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Veuillez lire attentivement cette Politique de remboursement avant d'effectuer un achat.
Les clients peuvent demander un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat initiale. Cette période de remboursement s'applique aux achats de produits et services numériques RestauPOS, sous réserve des lois applicables et des dispositions de la présente Politique de remboursement.
Les produits et services RestauPOS sont des produits numériques, y compris des licences logicielles, des abonnements et des services associés. Les clients restent éligibles à une demande de remboursement pendant la période de 14 jours, même si une licence a été activée ou si le logiciel a été utilisé, conformément aux conditions de la présente politique.
Nous pouvons proposer une période d'essai gratuite pour certains produits ou services afin que les clients puissent évaluer RestauPOS avant d'effectuer un achat. Cette période d'essai est destinée à l'évaluation et ne remplace ni ne réduit la période de remboursement de 14 jours applicable à un achat éligible.
Pour les services par abonnement, les clients peuvent résilier leur abonnement à tout moment afin d'empêcher les renouvellements futurs. La résiliation n'entraîne pas automatiquement le remboursement des paiements déjà effectués. Toutefois, les clients peuvent demander un remboursement dans les 14 jours suivant la date d'achat initiale, conformément à la présente Politique de remboursement.
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse : support@restaupos.com
Veuillez inclure les informations de votre commande, l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat, ainsi que toute information pertinente concernant votre demande de remboursement.
Dès réception d'une demande de remboursement, nous l'examinerons et traiterons les remboursements éligibles conformément à la présente politique et aux lois applicables en matière de protection des consommateurs. Les remboursements approuvés seront effectués via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Le délai nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur votre compte peut varier en fonction du prestataire de paiement ou de l'établissement financier.
Aucune disposition de la présente Politique de remboursement ne limite ni n'exclut les droits ou recours dont les clients peuvent bénéficier en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de remboursement de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa publication, sauf disposition contraire de la loi.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de remboursement ou si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse : support@restaupos.com
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