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Leia atentamente esta Política de Reembolso antes de efetuar uma compra.
Os clientes podem solicitar um reembolso no prazo de 14 dias a partir da data da compra original. Este período de reembolso aplica-se às compras de produtos e serviços digitais da RestauPOS, sujeito à legislação aplicável e aos termos desta Política de Reembolso.
Os produtos e serviços da RestauPOS são produtos digitais, incluindo licenças de software, assinaturas e serviços relacionados. Os clientes continuam elegíveis para solicitar um reembolso durante o período de 14 dias, mesmo que a licença tenha sido ativada ou o software utilizado, sujeito aos termos aplicáveis desta política.
Podemos oferecer um período de teste gratuito para determinados produtos ou serviços, permitindo que os clientes avaliem a RestauPOS antes da compra. O período de teste é fornecido apenas para fins de avaliação e não substitui nem reduz o período de reembolso de 14 dias aplicável a uma compra elegível.
Para serviços baseados em assinatura, os clientes podem cancelar a assinatura a qualquer momento para evitar futuras renovações. O cancelamento não resulta automaticamente no reembolso de pagamentos já efetuados. No entanto, os clientes podem solicitar um reembolso no prazo de 14 dias a partir da data da compra original, de acordo com esta Política de Reembolso.
Para solicitar um reembolso, entre em contacto com a nossa equipa de suporte através de: support@restaupos.com
Inclua os detalhes do seu pedido, o endereço de e-mail utilizado na compra e quaisquer informações relevantes relacionadas com a sua solicitação de reembolso.
Assim que recebermos um pedido de reembolso, iremos analisá-lo e processar os reembolsos elegíveis de acordo com esta política e com a legislação aplicável de proteção do consumidor. Os reembolsos aprovados serão efetuados através do método de pagamento original utilizado na compra.
O tempo necessário para que o reembolso apareça na sua conta pode variar consoante o fornecedor de pagamento ou a instituição financeira.
Nada nesta Política de Reembolso limita ou exclui quaisquer direitos ou recursos que os clientes possam ter ao abrigo da legislação aplicável de proteção do consumidor.
Podemos atualizar esta Política de Reembolso periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor no momento da sua publicação, salvo disposição em contrário da legislação aplicável.
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Reembolso ou pretender solicitar um reembolso, entre em contacto connosco através de: support@restaupos.com
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