Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestro sistema POS.
No, si tu dispositivo se daña o es robado, simplemente envía tu número de serie a nuestro equipo de soporte y reactivarán tu licencia para que la uses en un nuevo dispositivo.
No se necesita hardware especial. Nuestro sistema POS es compatible con cualquier dispositivo Android o Chrome OS.
Sí, todos los planes incluyen soporte por correo electrónico 24/7 con tiempos de respuesta rápidos.
¡Sí! Ofrecemos una prueba gratuita de 15 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito. Puedes comenzar con nuestro plan gratuito y actualizar en cualquier momento.
Por supuesto. Usamos protocolos de seguridad y cifrado estándar de la industria para proteger tus datos. Toda la información se almacena en servidores seguros y redundantes con copias de seguridad regulares, y nunca compartimos tus datos con terceros.
Sí, nuestros sistemas POS ofrecen soluciones móviles que te permiten procesar transacciones, gestionar inventarios y acceder a informes usando smartphones o tablets.
Sí, la mayoría de los sistemas POS permiten exportar informes en varios formatos, como CSV o PDF. Esta función asegura que puedas compartir o analizar los datos de tu negocio utilizando herramientas externas como hojas de cálculo o software de contabilidad. Los informes exportados suelen incluir datos de ventas, inventarios y clientes, ayudándote a tomar decisiones informadas de manera eficiente.
¡Sí, puedes! Nuestro sistema POS te permite agregar un número ilimitado de artículos, asegurándote de que puedes gestionar todo tu inventario fácilmente, sin importar lo extenso que sea.
Sí, puedes crear una copia de seguridad manual en cualquier momento y usar tu ID de copia de seguridad para restaurarla en otro dispositivo.
Nuestro sistema POS funciona en Android y Chrome OS. Sin embargo, puedes usar un emulador de Android como LDPlayer para ejecutarlo en Windows o macOS. Además, Windows 11 admite la instalación de aplicaciones Android a través de la Amazon Appstore o mediante la instalación manual de archivos APK. En ambos casos, necesitarás una impresora LAN/WiFi para garantizar la compatibilidad.