Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestro sistema POS.

Mi dispositivo se dañó. ¿Perderé mi licencia?

No, si tu dispositivo se daña o es robado, simplemente envía tu número de serie a nuestro equipo de soporte y reactivarán tu licencia para que la uses en un nuevo dispositivo.

¿Es necesario hardware especial?

No se necesita hardware especial. Nuestro sistema POS es compatible con cualquier dispositivo Android o Chrome OS.

¿El paquete incluye soporte técnico?

Sí, todos los planes incluyen soporte por correo electrónico 24/7 con tiempos de respuesta rápidos.

¿Puedo probarlo antes de comprar?

¡Sí! Ofrecemos una prueba gratuita de 15 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito. Puedes comenzar con nuestro plan gratuito y actualizar en cualquier momento.

¿Mis datos están protegidos?

Por supuesto. Usamos protocolos de seguridad y cifrado estándar de la industria para proteger tus datos. Toda la información se almacena en servidores seguros y redundantes con copias de seguridad regulares, y nunca compartimos tus datos con terceros.

¿Puedo usar un sistema POS en dispositivos móviles?

Sí, nuestros sistemas POS ofrecen soluciones móviles que te permiten procesar transacciones, gestionar inventarios y acceder a informes usando smartphones o tablets.

¿Puedo exportar mis informes?

Sí, la mayoría de los sistemas POS permiten exportar informes en varios formatos, como CSV o PDF. Esta función asegura que puedas compartir o analizar los datos de tu negocio utilizando herramientas externas como hojas de cálculo o software de contabilidad. Los informes exportados suelen incluir datos de ventas, inventarios y clientes, ayudándote a tomar decisiones informadas de manera eficiente.

¿Puedo agregar una cantidad ilimitada de artículos a mi sistema POS?

¡Sí, puedes! Nuestro sistema POS te permite agregar un número ilimitado de artículos, asegurándote de que puedes gestionar todo tu inventario fácilmente, sin importar lo extenso que sea.

¿Puedo transferir mis datos a otro dispositivo?

Sí, puedes crear una copia de seguridad manual en cualquier momento y usar tu ID de copia de seguridad para restaurarla en otro dispositivo.

¿Funciona su sistema POS en Windows o macOS?

Nuestro sistema POS funciona en Android y Chrome OS. Sin embargo, puedes usar un emulador de Android como LDPlayer para ejecutarlo en Windows o macOS. Además, Windows 11 admite la instalación de aplicaciones Android a través de la Amazon Appstore o mediante la instalación manual de archivos APK. En ambos casos, necesitarás una impresora LAN/WiFi para garantizar la compatibilidad.

¿Listo para Empezar?

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